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Crédit Agricole - L'encadrement, partie prenante des contrats de formation
A la caisse régionale du Crédit Agricole du Pas-de-Calais, tous les membres de l’encadrement participent activement au processus de formation de leurs collaborateurs directs, selon différentes modalités : formation sur le lieu de travail, enseignement par correspondance, stages, formation par la démultiplication, formations métiers et actions spécifiques. En effet, au niveau du plan de formation d’abord, les responsables hiérarchiques sont des forces de proposition, et s’impliquent dans son élaboration. Ensuite, pour chaque action de formation, un triple contrat est conclu entre l’apprenant, son responsable hiérarchique et le service de formation. Enfin, l’encadrement anime lui-même des formations et participe au processus d’évaluation.