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4 - Thésaurus formation > MARCHE FORMATION 26055 > QUALITE FORMATION 26068
QUALITE FORMATION 26068Synonyme(s)26068 Audit qualité formationVoir aussi |
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Article
Cet article présente l’Association Française pour l’Assurance de la Qualité (AFAQ) et le Comité Français d’Accréditatiion (COFRAC). L’objet de l’AFAQ est la certification par tierce personne (indépendante du client et du fournisseur) des système[...]![]()
Article
L’auteur expose, dans cet article, deux exemples d’organismes certifiés par les normes ISO 9001 : le Centre de Formation clients de Kodak-Pathé (CEFOM) et la CEGOS.![]()
Article
En 1991, l’organisme de formation CLPS/format’t s’est lancer dans une politique de démarche qualité. Quatre ans après, M. Michel Moriceau, responsable qualité, fait le bilan de cette politique.![]()
Article
Cet article présente les chartes qualité (notamment la charte 10 commandements qualité), les normes françaises AFNOR, les normes ISO internationales, la certification par tierce personne.![]()
Article
Cet article étudie l’intérêt et les limites de deux démarches qualité utilisées en formation professionnelle : les normes outils de l’AFNOR et les normes assurance qualité ISO 9000.![]()
Article
Consacré à la qualité de la formation, ce dossier complète trois précédents numéros d’Actualité de la formation permanente (en 1991 : n° 115, en 1992 : n° 118 et n° 120). Il propose : une analyse du concept ; une présentation des outils de norma[...]![]()
Article
La qualité a fait l’objet de nombreuses expériences dans d’autres domaines et la transférabilité dans le champ de la formation n’est pas évidente. En outre, on en parle beaucoup mais un certain nombre de questions fondamentales se posent : comme[...]![]()
Document
Cetr ouvrage fait le point sur l’évolution des métiers de la formation, de son environnement et du partenariat institutionnel ; la formation des acteurs de la formation, comment améliorer leur qualification.![]()
Article
Que vaut, appliquée à la formation, la définition de la qualité couramment reçue dans l’industrie ? Elle a d’abord, selon l’auteur, le mérite d’obliger à s’interroger sur ce qu’on appellera en formation, les "utilisateurs", et à réfléchir sur ce[...]![]()
Article
Professeur en hôtellerie-restauration, l’auteur analyse les vertus formatives du restaurant pédagogique. Ni tout à fait réelle, ni tout à fait fictive, cette situation confronte les stagiaires à la nécessité absolue de parvenir à une production [...]![]()
Article
De 1989 à 1992, l’AFPA a assuré la coordination d’un vaste plan de formation pour différents agents de développement des ressources humaines dans les entreprises de Côte-d’Ivoire. Elle a animé également différents modules. L’auteur présente cet[...]![]()
Document
Cet ouvrage présente les normes françaises concernant la formation professionnelle, la certification AFAQ, la certification OPQCM ; les démarches qualité : attentes et réponses des entreprises, l’engagement des prestataires de formation...![]()
Article
L’auteur présente les étapes de la normalisation de la qualité dans la formation.![]()
Article
Depuis quelques années plusieurs institutions s’interrogent sur les conditions de la qualité d’une formation. Cette réflexion a permis la mise en place d’un certain nombre de chartes de qualité. Cet article présente quelques uns de ceschartes et[...]![]()
Article
Le CPLS a mis en place depuis un an une démarche qualité. Elle remplit les conditions nécessaires à la réussite : engagement de la direction et de l’encadrement, recherche de l’adhésion du personnel par la formation de masse à la démarche qualit[...]![]()
Article
Cet article porte sur la nécessité et l’utilité d’une démarche qualité dans toute opération de formation. La méthode industrielle de démarche qualité, proposée dans cet article, repose sur l’ensemble du processus de formation et non plus seuleme[...]![]()
Article
Les années 90 sont caractérisées par le développement du concept de la qualité en formation. L’appréhension de la qualité de la formation véhicule aujourd’hui un certain nombre de mythes que présente l’auteur : la banalisation de l’offre, la lab[...]![]()
Article
Cet article présente le référentiel d’agrément établi par l’Education nationale en 1989 pour ses centres permanents. Aujourd’hui ce dispositif fonctionne bien, et mieux il va servir de référence au développement de systèmes d’assurance de la qu[...]![]()
Article
Cet article présente l’entretien accordé par Khalid NACIRI (AFNOR) à Aminita NIANG (Revue Enjeux). L’ingénieur en normalisation des services a présenté, à cette occadion, les étapes de la normalisation de la qualité en matière de formation.![]()
Article
Ce dossier porte sur la démarche qualité appliquée à la formation. Celle-ci est traitée sous le modèle industriel appelé "qualité totale". Cette approche repose sur une vision globale du processus de formation, la qualité totale n’est acquise qu[...]![]()
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Les conséquences de la loi du 4 juillet 1990 sur le marché de la formation sont nombreuses et bien connues. Mais une autre lecture de la loi est nécessaire pour réveler ce qui se joue en profondeur : les enjeux, les stratégies, les acteurs, les [...]![]()
Article
Le dernier volet du rapport Brunhes sur la qualité de l’offre de formation est un guide d’évaluation des organismes de formation qui repose sur les sept critères qualité dégagés dans ce rapport. Ce guide se présente sous forme d’un tableau en tr[...]![]()
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Opcabaia, l’Opca des Banques et assurances est engagé dans le contrôle de la qualité des prestations délivrées par les organismes de formation qui sollicitent ses financements en se dotant d’une charte de qualité. Cette démarche s’inscrit dans l[...]![]()
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Dans le respect du décret du 30 juin 2015 relatif à la qualité des actions de formation, AGEFOS PME a, dès janvier 17 rendu publique sa procédure interne d’évaluation et de référencement. Le 30 juin dernier le premier OPCA interprofessionnel et [...]