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Travail & Changement (280, 01/09/2002) |
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Compte-rendu d’un colloque sur l’organisation du travail et la professionnalisation dans les centres d’appels, qui s’est tenu le 20 juin 2002 à Lyon à l’initiative d’"Entreprise et Personnel", centre de ressources en management et GRH, et du ré[...]
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Compte-rendu des résultats d’une enquête menée auprès de 29 PME sur la pratique d’utilisation des outils de gestion intégrée, présentés en introduction du colloque organisé le 18 juin 2002 à Roanne par le Pôle productique Rhône-Alpes.
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