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Rank Xeros France : "la personne au centre de l'identité de l'entreprise"
Pour l’entreprise Rank Xerox la formation revêt une grande importance, véritable "arme" stratégique. A cet effet elle possède une "université du document", centre de formation interne axé sur les changements de comportement et d’organisation qui propose des stages mais également un accompagnement d’équipes (team-building) et un accompagnement individuel (coaching). Dans ce contexte, cet article expose la place des formations au développement personnel : elles constituent en quelque sorte "la colonne vertébrale" de la stratégie de formation liée elle-même au développement de l’entreprise. Pour les auteurs, l’identité de l’entreprise passe par la personne, car celle-ci est véritablement l’interface entre elle et le client. Le développement de la personne, c’est-à-dire la prise de conscience de ses comportements personnels et interpersonnels, est inscrite dans une vision du management ostensiblement axée sur la responsabilité et l’autonomie individuelles et collectives.
