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La formation et les outils d'information et de communication
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Ce document dresse un état des lieux sur l’utilisation des TIC au service de la formation et de la gestion des compétences : services rendus, résultats obtenus, freins et facteurs de succès. Il aborde la gestion de l’administratif de la formation, l’édition ou la mise en ligne des contenus de formation, la gestion des compétences et la formation par simulation.