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Apprendre à écrire au nom de... : quelles formations pour les chargées de relation clientèle ?
Comment former des "commerciaux" à la rédaction commerciale qui convient à l’entreprise ? Apprendre une technique de langage et la pratiquer ne suffit pas, encore faut-il s’impliquer en s’interrogeant sur le sens de ce langage ; c’est cet engagement personnel, qui est aujourd’hui exigé des cadres, en toutes circonstances et notamment dans les courriers adressés à leurs clients.
4 - Thésaurus formation
