Article
EULER-SFAC : des "trajectoires" pour les administratifs
Fait partie du dossier : "Les approches compétences : quelles perspectives pour la formation ?"
L’article décrit une expérience de formation, centrée sur les compétences, menée dans le secteur tertiaire afin d’accompagner les changements et les mutations. La société EULER-SFAC (assurance crédit) a initié un projet destiné à développer les compétences d’une population administrative dont la formation initiale était en majorité inférieure au Bac. Après une description du contexte et des enjeux du projet "Trajectoires", l’auteur présente d’abord le dispositif mis en place (approche compétences, ingénierie et outils), puis le plan de formation, et dresse le bilan de l’opération. A partir des enseignements tirés de cette expérience, l’auteur propose une analyse des conditions de réussite associées à ce type de projet, et une nouvelle manière d’envisager la formation, à travers l’approche compétences.
