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Flexibilité de l'entreprise et implication des employés : étude de cas d'un prestataire de sport et de tourisme
Support diffusion : POINT D'ACTUALITE-2011/02
Les variations cycliques et acycliques du secteur en mutation du sport et du tourisme exercent de fortes contraintes sur les organisations prestataires de services s’y insérant. A partir de l’analyse monographique d’une petite entreprise, l’article rend compte des stratégies de flexibilité développées afin de s’adapter à la mouvance du marché. Mais il montre également comment ces pratiques de flexibilité spécifiques peuvent être acceptées par les « employés », qui constituent la variable d’ajustement, et même être vécues de manière positive. L’article évoque une distribution particulière des rôles au sein de l’entreprise laissant une large autonomie aux « employés » et favorisant leur implication dans le travail, ainsi qu’un brouillage des temps sociaux, notamment entre temps de travail et temps de loisir, participant à l’engagement des acteurs de l’entreprise dans le « projet » de croissance du dirigeant.
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