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Cet ouvrage montre que l’assurance de la qualité et la certification de système qualité dans le domaine de la formation sont une réponse pour solliciter en toute confiance un organisme de formation .
Article
L’auteur présente les étapes de la normalisation de la qualité dans la formation.Article
Cet article présente l’entretien accordé par Khalid NACIRI (AFNOR) à Aminita NIANG (Revue Enjeux). L’ingénieur en normalisation des services a présenté, à cette occadion, les étapes de la normalisation de la qualité en matière de formation.
