Article
La grande distribution en hypertension
Support diffusion : POINT D'ACTUALITE-2012/39
Pouvoir d’achat en berne, nouvelles attentes des clients Le premier employeur de France aborde une cure d’amaigrissement sans précédent sur fond de conditions de travail et d’emploi déjà difficiles. Passage en revue des maux qui empoisonnent la vie des salariés. Au sommaire de l’enquête :La course à l’automatisation : pour gagner en productivité, les enseignes automatisent toujours plus les tâches sans anticiper l’impact sur la transformation des métiers. Multitâche : chasse aux temps morts : afin de combler les baisses d’effectifs, le travail s’intensifie et la polyvalence sert à boucher les trous. La santé cassée : TMS et risques psychosociaux pullulent. Des enseignes commencent à prendre conscience du fléau sous la pression de l’Assurance maladie et des procès. Un dialogue social à la trique : mal vus des directions, les syndicats peinent à s’implanter, à se faire entendre et à taire leurs divisions. Des salaires à prix discount : le smic sert de référence aux enseignes, qui jouent sur les primes pour gonfler artificiellement les fiches de paie. Un management à géométrie variable : certaines enseignes centralisées ne laissent aucune latitude à leurs directeurs de magasin. D’autres jouent à fond le paternalisme et l’autonomie de patrons tout-puissants. Une inflation du contentieux : non-respect du smic, heures sup non payées, la grande distribution prend ses aises avec le Code du travail.
