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Synergie 3R pour un management des compétences terrain
Synergie 3R a élaboré une suite logicielle de gestion des processus de ressources humaines. Sept modules sont commercialisés actuellement : e-cursus (formation à distance et ingénierie pédagogique), e-quizz (test et évaluation, e-savoir (diffusion de connaissances), e-compétences (référentiel), e-plan (réalisation du plan de formation), e-gestion (gère la formation), e-ressources (planifie et organise les moyens logistiques et humains). Les modules sont implantés à la carte. E-plan, notamment, s’adresse au personnel des services de ressources humaines, mais aussi aux managers. Il mesure l’écart entre les compétences à atteindre et les objectifs associés. Les encadrants peuvent proposer des actions. Puis les demandes sont hiérarchisées selon le budget et les priorités. L’arbitrage fait l’objet de simulations budgétaires. Ensuite, e-plan permet de piloter sa mise en oeuvre, avec des évaluations à chaud et à froid, des tableaux de bord. Pour sa part, e-compétences est un outil de positionnement à l’attention de tous les salariés, appelés à s’évaluer par rapport aux métiers décrits dans un référentiel. Les deux modules sont plus pertinents lorsqu’ils sont corrêlés. Il s’agit surtout, pour la fonction formation, de passer du pilotage classique, par les budgets et les coûts, à un pilotage plus stratégique. Susciter l’adhésion des managers implique aussi un changement profond dans les pratiques des responsables ressources humaines. Article accompagné du témoignage d’un utilisateur : Patrick Lorenzo, de France Télécom Formation.
