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Les démarches qualité de la formation : points de repère pour une coproduction
Fait partie du dossier : "Formation, Territoire, Innovation"
Pour tenter de comprendre l’apport des démarches qualité en formation, l’auteur brosse d’abord à grands traits les éléments de contexte dans lequel elles s’inscrivent, notamment l’évolution de cette activité vers une logique de service. Puis, il donne un repérage des principales catégories actuelles de démarches qualité en formation. Dans une deuxième partie, il questionne la pertinence du transfert des démarches qualité industrielles au secteur de la formation. Enfin, à partir de son expérience, il propose quelques enseignements relatifs à la mise en oeuvre de démarches qualité en formation.
