L'action sociale face au tout-numérique
A l’occasion de la journée mondiale du travail social du 18 mars, Emmaüs Connect, avec le soutien de partenaires experts du l’action sociale et de l’insertion, publie les résultats d’une enquête inédite pour mesurer les effets de l’accélération numérique dans le domaine de l’action sociale et de l’insertion.
Cette enquête révèle que si le numérique a profondément transformé le secteur social, il a entraîné une dégradation de l’accompagnement humain et une augmentation de la part de médiation numérique subie dans ces métiers.
Face à ces constats, Emmaüs Connect livre des préconisations pour remettre le numérique au service du travail social.
Cette enquête a été réalisée auprès de plus de 2 500 travailleurs du secteur social, avec le soutien de la Fonda, l’UNAFORIS, l’UNIOPSS et la Mission Locale de Charleville-Mézières.
