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Je forme, donc je change
Fait partie du dossier "Les métiers de la formation".
La fonction formation dans l’entreprise vit des changements importants en terme de pratiques, de rôles mais aussi de positionnement. L’objet de cet article est d’en présenter une illustration à travers l’évolution de cette fonction dans la société Cofiroute, dont le métier est de construire et d’exploiter des autoroutes à péage et d’intervenir, au titre de consultant, dans ces domaines. La situation de départ nous montre une activité formation centrée sur la réalisation de quelques programmes aux contenus stabilisés et sur leur organisation par une équipe spécialisée. L’image réalisée quelques années plus tard indique une grande variété d’actions, de modalités et d’acteurs, un système de relations internes à l’entreprise fondé sur la notion de service, l’apparition de la fonction de consultant interne.
